Ich erkläre Ihnen Ihre Technik. So lange, bis es klappt.
Persönliche Technikhilfe für Seniorinnen und Senioren. Ich komme zu Ihnen nach Hause im Kreis Pinneberg und im Hamburger Westen, oder wir sprechen per Video.
- Keine Vertragsbindung
- Keine Abos
- Ohne Anfahrtskosten im Umkreis von Appen
- Termine auch am Wochenende
Kennen Sie das?
Diese Sätze höre ich oft. Wenn Ihr Anliegen nicht dabei ist, rufen Sie trotzdem an.
Ich habe ein neues Handy und alles ist anders.
Ich richte es ein, übertrage Kontakte, Fotos und WhatsApp vom alten Gerät und zeige Ihnen die wichtigsten Handgriffe.
Ich möchte meine Enkel auch mal sehen, nicht nur hören.
Gemeinsam richten wir Videoanrufe ein und üben, bis der erste Anruf ganz allein gelingt.
Das Internet ist ständig weg.
Ich prüfe Router und WLAN-Empfang und sorge für eine Verbindung, die zuverlässig läuft.
Ist diese Nachricht von meiner Bank echt?
Wir schauen sie zusammen an. Ich erkläre typische Betrugsmaschen und sichere Online-Banking und Passwörter ab.
Der Arzt sagt, ich soll den Termin online buchen.
Ich zeige Ihnen, wie Online-Termine, Bahntickets und QR-Codes funktionieren, Schritt für Schritt.
Der Mähroboter macht, was er will.
Ich richte Mähroboter, Saugroboter, Türklingel und Kameras ein und erkläre die passende App.
Alles, wobei ich helfe
Vom ersten Smartphone bis zum vernetzten Zuhause. Sie fangen dort an, wo Sie gerade stehen.
Für den Einstieg
- Smartphone einrichten: Kontakte, WhatsApp, Kamera, Updates
- Videoanrufe, Fotos ablegen, Adressbuch pflegen
- WLAN verbinden und verstehen
- Online-Termine buchen: Arzt, Bahn, Friseur
- QR-Codes verstehen und nutzen
- E-Mail einrichten und benutzen
Für den digitalen Alltag
- Drucker anschließen und bedienen
- Sicher im Internet suchen und einkaufen
- Online-Banking einrichten, mit TAN-Verfahren und Sicherheitstipps
- Dateien und Fotos ordnen
- Ortungsfunktionen wie AirTag und „Mein Gerät finden“
- Kaufberatung für Handy, Tablet, Drucker und Router, ohne Verkaufsinteresse
Für das vernetzte Zuhause
- Sprachassistenten, smarte Lampen und Steckdosen
- Saug- und Mähroboter samt App
- Funkklingel und Bewegungsmelder
- Kamera an der Haustür einrichten und erklären
- Datensicherung in der Cloud oder auf Festplatte
- Passwort-Manager einrichten
Bei Ihnen zu Hause oder per Video
Sie entscheiden, was sich besser anfühlt.
Bei Ihnen vor Ort
Ich sehe Ihre Geräte, Ihr WLAN und Ihre Fragen direkt vor mir. Im Umkreis von 10 km um Appen ohne Anfahrtskosten, weiter weg nach Absprache.
- Appen
- Pinneberg
- Rellingen
- Tornesch
- Uetersen
- Halstenbek
- Wedel
- Schenefeld
- Elmshorn
- Hamburger Westen
69 € pro Stunde
Per Video, deutschlandweit
Wir verbinden uns per Videoanruf und gehen Ihre Frage gemeinsam auf Ihrem Bildschirm durch. Gut für kurze Fragen und für alle, die weiter weg wohnen.
Ich kann nur mitschauen, wenn Sie die Verbindung selbst bestätigen.
60 € pro Stunde
So läuft ein Termin ab
Sie rufen an
Sie erzählen mir kurz, wo es hakt. Dieses Gespräch kostet nichts.
Ich komme vorbei
Meist dauert ein Termin 60 bis 90 Minuten. Ich nehme mir Zeit für alle Fragen, die Sie gesammelt haben.
Sie probieren es selbst
Ich erkläre in Ihrem Tempo, bis Sie es allein schaffen. Wenn später etwas fehlt, erkläre ich es gern noch einmal.
Foto an Lena schicken
- WhatsApp öffnen (grünes Symbol)
- Auf „Lena“ tippen
- Unten auf das Plus tippen
- „Fotos“ wählen, Bild antippen
- Auf den grünen Pfeil drücken
Fertig! Zwei Haken = angekommen.
Was kostet das?
Klare Preise, keine Überraschungen.
Startpaket zum Kennenlernen
69 €für 1 Stunde vor Ort
- Wir besprechen Ihre Geräte und Wünsche
- Soforthilfe bei kleinen Problemen
- Ein persönlicher Plan, was Sie lernen möchten
Sie zahlen bequem per Rechnung, direkt vor Ort oder per PayPal.
Sie suchen Hilfe für Ihre Eltern?
Viele Termine buchen Kinder und Enkel. Der Termin findet bei Ihren Eltern zu Hause statt, auch wenn Sie selbst weit weg wohnen.
- Auf Wunsch bekommen Sie danach eine kurze Rückmeldung
- Sie können gern beim Termin dabei sein
- Ich berate Sie auch zum Schutz vor Betrugsmaschen
Ich bin Tom Schmidt
Ich habe viele Jahre in der Technikbranche gearbeitet und dabei gelernt, schwierige Dinge einfach zu erklären. Als Familienvater weiß ich, wie viel Geduld und Vertrauen dazugehören.
Bei mir gibt es keine Hotline und keine dummen Fragen. Ich passe meine Erklärungen auch an, wenn das Sehen, Hören oder Tippen schwerer fällt.
Häufige Fragen
Muss ich mich mit Technik auskennen?
Nein. Sie müssen nur sagen, was Sie stört oder was Sie lernen möchten. Den Rest übernehmen wir gemeinsam.
Kommen Sie auch nach Pinneberg oder Rellingen?
Ja. Im Umkreis von 10 km um Appen, also auch Pinneberg, Rellingen, Tornesch und Uetersen, ohne zusätzliche Anfahrtskosten.
Was ist, wenn ich nach dem Termin etwas vergesse?
Das ist ganz normal. Ich erkläre es gern noch einmal, und auf Wunsch bekommen Sie einfache Anleitungen zum Nachlesen.
Kann ich jemanden mitbringen?
Ja. Termine zu zweit oder in kleiner Runde sind möglich, solange es ruhig und persönlich bleibt.
Helfen Sie auch beim Kauf eines neuen Geräts?
Ja. Ich berate Sie zu Smartphone, Tablet, Drucker oder Router, mit Blick auf einfache Bedienung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich verkaufe selbst keine Geräte.
Ist die Hilfe per Video sicher?
Ich kann nur auf Ihr Gerät schauen, wenn Sie die Verbindung selbst bestätigen. Sie sehen alles mit und können jederzeit beenden.
Wie bezahle ich?
Per Rechnung, direkt vor Ort oder per PayPal. Es gibt keine Verträge und keine Abos.
Das Haus ist zu groß geworden?
Mit homesenior begleiten wir Sie beim Umzug in eine kleinere Wohnung: Verkauf, neues Zuhause, Entrümpelung und Umzug aus einer Hand. Am Einzugstag laufen Fernseher, Telefon und Internet.
Rufen Sie einfach an
Oder schreiben Sie mir. Ich melde mich so schnell wie möglich.
Telefon und WhatsApp